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醉染图书超市投诉现场应对指南/服务的细节0639787506099912
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东方出版社
醉染图书医疗投诉管理实务9787515026800
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国家行政学院音像出版社
[正版]物业服务沟通与投诉解决指南 物业公司管理书籍 物业服务沟通技巧 客户投诉处理 物业客服服务标准与规范书 物业公司
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醉染图书客户服务投诉管理与处理实战技巧9787504757913
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中国财富出版社
醉染图书银行服务零投诉9787550265073
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醉染图书物业服务沟通与投诉解决指南9787122288
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物业服务沟通与投诉解决指南 福田物业项目组 组织编写 著 经管、励志 文轩网
物业服务管理从入门到精通房地产福田物业项目组 组织编写 著
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化学工业出版社
客户沟通技巧与投诉处理 韦峰,罗双 主编 著作 大中专 文轩网
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人民交通出版社
金融消费者投诉处理法理分析与研究 中国人民银行金融消费权益保护局 编著 著 经管、励志 文轩网
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中国金融出版社
银行服务零投诉 陈苏于栗蔡玉黄纳新李厚豪 著 经管、励志 文轩网
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医疗投诉管理实务 陈伟,刘鑫 编 经管、励志 文轩网
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国家行政学院出版社
农业机械质量投诉监督指南与案例分析 仪坤秀 等 著 专业科技 文轩网
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中国农业出版社
恋人投诉信 沫小翼 著作 文学 文轩网
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新世界出版社
劳务移民投诉机制 刘国福 著 经管、励志 文轩网
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超市投诉现场应对指南/服务的细节063 (日)西村宏子 著作 余湘萍 译者 经管、励志 文轩网
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客户服务投诉管理与处理实战技巧:打造零缺陷服务 覃安迪 著 著 经管、励志 文轩网
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物业服务沟通与投诉解决指南 福田物业项目组 组织编写 著 经管、励志 文轩网
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[正版] 医疗投诉管理实务 陈伟 国家行政学院出版社 现代医院管理中的医疗投诉管理实务知识详解 医疗投诉法律法规 医疗投
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国家行政学院出版社
投诉是礼物 如何赢得客户的满意和忠诚 (美)贾内尔·巴洛 著 赵晓曦 译 经管、励志 文轩网
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[正版] 投诉举报处理参考手册(2023版)不属市场监管部门处理的投诉举报 周文李颖主编中国工商出版社投诉举报处理参考手
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[正版]2023新书 消费维权你问我答实务手册 工商出版社消费维权疑难问题典型案例消费者权益保护法问题解答投诉举报处置程
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[正版] 物流客户服务 第3三版 物流客户投诉处理关系维护物流客户服务技巧物流客户质量管理 现代物流从业人员参考资料和
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电子工业出版社
11物业管理投诉案例分析978780677435922
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广东经济出版社
11如何解决投诉难题978750179595622
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中国经济出版社
11客户异议与投诉处理(财经商贸类职业培训用书)978704029693822
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3030-高等教育珠海蓝色畅想
[正版]2023新书 消费维权你问我答实务手册 工商出版社消费维权疑难问题典型案例消费者权益保护法问题解答投诉举报处置
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[正版]2020新书 市场监管行政规章及解读(2019)行政处罚、行政许可、投诉举报和监督程序 中国工商出版社
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[正版]全国市场监管12315技能大比武活动学习知识库 按市场监督管理投诉举报处理暂行办法消费者权益保护等业务领域分类
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11医院投诉管理工作指南978750916749622
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11客户服务与客户投诉处理实务手册978751641551122
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