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正版新书]工程建设项目招标投标投诉处理实例解析136例白如银 编
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客户沟通技巧与投诉处理(第二版)
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投诉举报处理参考手册 不属市场监管部门处理的投诉举报 [正版] 投诉举报处理参考手册2023版 不属市场监管部门处理的投
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正版新书]金融消费者投诉处理法理分析与研究中国人民银行金融消
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店 网店客户服务 吴燕 编 倾听客户的抱怨解答客户的疑惑 委婉拒绝客户不合理的要求 巧妙处理客户的投诉书籍
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物业管理培训指南 物业客户服务与投诉处理 物业客服中心建设 物业入住期客户服务 物业常规期客户服务 客服有效沟通 客户投
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[N]物业客户服务管理实战(沟通服务+纠纷处理+投诉解决+法律依据)-9787113301620
本书获得了众多专家的推荐或权威评价,许多业内人士和读者纷纷表示它是一部不可错过的佳作。
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店 客户服务与管理 项目教程 第4版 走近客户服务分析目标客户 沟通客户需求处理客户投诉 培育忠诚客户管理客户关系
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见诉拆诉 : 一本有料又有趣的投诉处理书 [正版]见诉拆诉 : 一本有料又有趣的投诉处理书 谭倩从容应对各类投诉有效调解
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醉染图书客户服务投诉管理与处理实战技巧9787504757913
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正版新书]进化的力量 3刘润9787111750819
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[M]索罗斯-9787508747675
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醉染图书人本教练模式9787559601179
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醉染图书企业绩效评价标准值 20209787521818765
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经济科学出版社
醉染图书底层逻辑 2 理解商业世界的本质9787111712992
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正版 股权战略:架构、激励与财富 马方 著 三鼎甲出品 台海出版社
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正版 企业培训管理实操一本通(制度+案例+表单+法规) 高伟 中国铁
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正版 管理精要(高效能人士的七个习惯25年企业培训精华录) (美)史
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中国青年,中国青年电子出版社
[M]企业全面风险管理-9787509634769
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正版 领导力 执行力 绩效力 田军著 企业管理出版社 978751641747
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正版 零售业标准汇编 中国质检出版社第一编辑室编 中国质检出版
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中国质检出版社
正版 管理心理学 汪雪兴主编 上海交通大学出版社 978731302742
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正版 品牌导向型公司及其价值链整合模式 刘泳著 上海人民出版社
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格致上海人民出版社
正版 风口:不确定时代的需求、矛盾与拐点:进阶的互联网与不确
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电子工业出版社
正版 组织行为学 夏洪胜,张世贤主编 经济管理出版社 9787509623
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正版 工商管理专业知识与实务:中级 全国经济专业技术资格考试研
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正版 商务谈判与推销技巧 李春红,李立,李婧主编 南京大学出版
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南京大学出版社
正版 管理学基础 郑承志主编 中国科学技术大学出版社 9787312036
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正版 人员招聘与配置 张妍 张艳艳主编 陆丽娥副主编 中国财富出
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